Leitung & Ursache
Leck finden &
eingrenzen
Erst orten, dann öffnen.
✓
Zähler und Leitungen prüfen
✓
Undichte Stelle orten
✓
Nur dort öffnen, wo es nötig ist
Rohrbruch · Berlin-Zehlendorf
Rohrbruch beheben:
Damit es wieder
trocken wird.
Wasser tritt aus? Haupthahn zudrehen und anrufen. Wir finden die undichte Stelle, reparieren die Leitung und kümmern uns um die Trocknung.
Jetzt anrufen: 030 · 801 66 62 → Das übernehmen wir für Sie ↓
Ein guter erster Schritt
Was ist
passiert?
Wählen Sie Ihre Situation. Sie erfahren, was jetzt zu tun ist und welche Angaben uns helfen.
Unsere Arbeit
Das übernehmen
wir für Sie.
Vom ersten Anruf bis zur trockenen Wand: Wir kümmern uns um die Leitung und um alles, was danach kommt.
Leck finden &
Rohr & Verbindung
Leitung
reparieren
Abdichten oder Stück erneuern.
✓
Schadhafte Stelle reparieren
✓
Dichtheit prüfen
✓
Wasser wieder freigeben
Absperren & Sichern
Wasser stoppen &
sichern
Damit nichts mehr nachläuft.
✓
Betroffene Leitung absperren
✓
Übrige Leitungen weiter nutzen
✓
Nächste Schritte besprechen
Wand & Boden
Trocknung nach
Wasserschaden
Damit nichts feucht bleibt.
✓
Feuchtigkeit beurteilen
✓
Passende Trocknung einrichten
✓
Trocknung kontrollieren
Fotos & Bericht
Unterlagen für
die Versicherung
Für Ihre Schadensmeldung.
✓
Ursache mit Fotos festhalten
✓
Ausgeführte Arbeiten dokumentieren
✓
Rechnung mit Ursache und Arbeiten
Schutz & Vorsorge
Leckageschutz &
Vorsorge
Für die Zeit nach dem Schaden.
✓
Leckageschutz auf Wunsch einbauen
✓
Ältere Leitungen beurteilen
✓
Wiederherstellung abstimmen
Mit diesen Marken arbeiten wir
Bis wir da sind
Vier Handgriffe.
Weniger Schaden.
Solange Wasser läuft, zählt jede Minute. Mit diesen Schritten begrenzen Sie den Schaden, bevor wir eintreffen.
Wasser und Strom
Schließen Sie den Haupthahn. Schalten Sie im betroffenen Bereich den Strom ab, wenn Wasser in die Nähe von Steckdosen oder Geräten kommt.
Schaden festhalten
Machen Sie Fotos vom Schaden, bevor Sie aufräumen. Nehmen Sie dann stehendes Wasser auf und stellen Sie Möbel beiseite.
Informieren Sie Vermieter oder Hausverwaltung und Ihre Versicherung. Werfen Sie beschädigte Dinge nicht weg, bevor die Versicherung Bescheid weiß.
Jetzt anrufen →
Unsere Haltung
Nur trocken
ist fertig.
Ein Rohrbruch ist für uns erst erledigt, wenn die Räume wieder nutzbar sind. Wir prüfen, ob Wand und Boden trocken sind, und stimmen die Wiederherstellung mit Partnerbetrieben ab.
Gemessen, nicht geschätzt.
Vom Anruf bis zur trockenen Wand
So läuft’s ab.
1. Anrufen.
Schildern Sie, wo Wasser austritt und ob der Haupthahn zu ist. Wir sagen Ihnen, was Sie bis zu unserem Eintreffen tun können.
2. Leck beheben.
Wir suchen die undichte Stelle, reparieren die Leitung und prüfen, ob sie dicht ist.
3. Trocknen und abschließen.
Wir klären die Trocknung, nennen Ursache und Arbeiten auf der Rechnung und stimmen die Wiederherstellung ab.
Gut zu wissen
Ihre häufigsten
Fragen.
Was Sie im Ernstfall wissen möchten – von den ersten Handgriffen bis zur Versicherung.
Im Notfall
Was tue ich zuerst bei einem Rohrbruch?
Schließen Sie den Haupthahn. Schalten Sie den Strom im betroffenen Bereich ab, wenn Wasser in die Nähe von Steckdosen oder Geräten kommt. Nehmen Sie stehendes Wasser auf, machen Sie Fotos und rufen Sie uns an.
Wo finde ich den Haupthahn?
Meist dort, wo die Wasserleitung ins Haus kommt: im Keller, im Hausanschlussraum oder direkt am Wasserzähler. In Wohnungen gibt es oft zusätzlich Absperrhähne im Bad oder in der Küche. Wenn Sie ihn nicht finden, hilft die Hausverwaltung oder der Hausmeister.
Wann sind Sie erreichbar?
Am besten erreichen Sie uns montags bis freitags von 9 bis 11 und von 14 bis 16 Uhr unter 030 · 801 66 62. Für unsere Bestandskunden gibt es bei akuten Störungen zusätzlich einen Notdienst an Wochenenden und Feiertagen von 9:00 bis 18:00 Uhr.
Woran erkenne ich einen versteckten Rohrbruch?
Typische Zeichen sind feuchte Flecken an Wand, Decke oder Boden, ein muffiger Geruch oder ein Wasserzähler, der läuft, obwohl kein Hahn geöffnet ist. Auch ein auffällig gestiegener Wasserverbrauch kann darauf hinweisen. Wir suchen dann gezielt nach der undichten Stelle.
Kosten & Versicherung
Was kostet die Reparatur eines Rohrbruchs?
Das hängt davon ab, wo die Leitung liegt, wie gut sie zugänglich ist und wie viel geöffnet werden muss. Eine Zahl können wir deshalb erst nennen, wenn wir die Stelle gesehen haben. Am Telefon sagen wir Ihnen, wie wir vorgehen.
Wer zahlt bei einem Rohrbruch?
Das hängt vom Einzelfall ab. Bei Leitungswasserschäden kommt häufig die Wohngebäudeversicherung des Eigentümers infrage, für das eigene Inventar die Hausratversicherung. Als Mieterin oder Mieter informieren Sie bitte sofort Vermieter oder Hausverwaltung. Verbindlich klärt das Ihre Versicherung.
Helfen Sie bei der Meldung an die Versicherung?
Ursache und ausgeführte Arbeiten stehen auf unserer Rechnung. Damit und mit Ihren Fotos können Sie den Schaden bei Ihrer Versicherung melden. Ob und in welcher Höhe sie zahlt, entscheidet die Versicherung.
Was sollte ich für die Versicherung festhalten?
Fotos vom Schaden und von der undichten Stelle, den Zeitpunkt, an dem Sie ihn bemerkt haben, und eine Liste der beschädigten Gegenstände. Werfen Sie beschädigte Dinge nicht weg, bevor die Versicherung Bescheid weiß.
Trocknung & danach
Wie lange dauert die Trocknung?
Das hängt davon ab, wie viel Wasser ausgetreten ist und welche Bauteile betroffen sind. Die Trocknung dauert oft länger als die Reparatur der Leitung. Nach der Bestandsaufnahme sagen wir Ihnen, womit Sie rechnen müssen. Mehr zur Trocknung.
Wer stellt Wand, Boden und Fliesen wieder her?
Die Wiederherstellung übernehmen Partnerbetriebe. Wir stimmen die Arbeiten ab, damit Sie einen Ansprechpartner behalten.
Kann ich einem Rohrbruch vorbeugen?
Ganz ausschließen lässt er sich nicht. Ein Leckageschutz kann das Wasser absperren, wenn ungewöhnlich viel fließt, und so den Schaden begrenzen. Bei älteren Leitungen lohnt es sich, den Zustand prüfen zu lassen. Mehr zu Sanitärarbeiten und Leckageschutz.
Kommen Sie auch zu Mietwohnungen und Hausverwaltungen?
Ja. Wir arbeiten im Berliner Südwesten – rund um Zehlendorf, Dahlem, Grunewald und Kleinmachnow – für Eigentümer und Hausverwaltungen. Als Mieterin oder Mieter stimmen Sie den Auftrag bitte mit Ihrem Vermieter ab.
Ihr Betrieb in Berlin-Zehlendorf
Persönlich da.
Gemeinsam dran.
Woermann & Söhne · Mittelstraße 1
14163 Berlin-Zehlendorf
Ihr Anliegen
Direkt anfragen.
Eine kurze Nachricht genügt. Wenn Wasser austritt, rufen Sie bitte an. Am besten erreichen Sie uns montags bis freitags von 9 bis 11 und von 14 bis 16 Uhr, für Bestandskunden auch an Wochenenden und Feiertagen von 9:00 bis 18:00 Uhr.
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Feuchte messen, Ursache klären, Trocknung einrichten – bis Wand und Boden wirklich trocken sind.
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